در این مطلب به بررسی علت خاموش شدن ناگهانی و روشن نشدن گوشی سامسونگ s6 / s6 edge خواهیم پرداخت.

آسیب های سخت افزاری یا اختلالات نرم افزاری می توانند عامل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge باشند. اگر گوشی شما بعد از یک آسیب دیدگی مانند ضربه، فشار بیش از حد، نفوذ مایعات و … خاموش شده است و روشن نمی شود، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود. در این شرایط دو حالت وجود دارد:

۱_فقط ال سی دی سوخته است.

اگر فقط ال سی دی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge سوخته باشد، با تعویض ال سی دی مشکل حل خواهد شد. برای اطمینان از این موضوع می توانید به شماره همان گوشی تماس بگیرید یا دکمه پاور را نگه دارید؛ سپس به دقت بررسی کنید که آیا زنگ یا ویبره میخورد. البته این یک روش قطعی نیست زیرا ممکن است صدا و ویبره گوشی شما قطع باشد یا حتی گوشی خاموش شده باشد. در هر صورت اگر مطمئن شدید ال سی دی گوشی شما سوخته است، می توانید جهت استعلام هزینه و درخواست تکنسین روی لینک زیر کلیک کنید.

۲_سایر قطعات گوشی مانند بورد آسیب دیده است.

گاهی در اثر آسیب وارد شده به گوشی، قطعات گوشی آسیب می بیند. در این شرایط جهت عیب یابی و رفع مشکل، گوشی باید توسط یک تکنسین حرفه ای بررسی شود.

اما در صورتی که گوشی سامسونگ s6 / s6 edge شما کاملا ناگهانی و بدون هیچ علت خاصی خاموش شده است، روش های ادامه مطلب برای حل مشکل گوشی شما موثر خواهد بود.

روش اول حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s6 / s6 edge : راه اندازی مجدد گوشی

این روش شرایطی مشابه خارج کردن باتری از گوشی ایجاد می کند. در گوشی های قدیمی تر که باتری قابل دسترس توسط کابر بود، خارج کردن باتری از گوشی بسیاری از مشکلات این چنینی را حل می کرد. در گوشی هایی مانند s6 و s6 edge نیز می توان با نگه داشتن همزمان دکمه های ولوم پایین و پاور به مدت ۲۰ تا ۳۰ ثانیه برای روشن کردن گوشی اقدام کنید.

اگر علت مشکل یک اختلال کوچک نرم افزاری باشد و در واقع گوشی فقط هنگ کرده باشد، این روش برای حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ اس ۶ و اس ۶ اج بسیار موثر است

روش دوم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s6 / s6 edge : گوشی را شارژ کنید

اگر راه حل قبلی برای شما مفید نبود، این روش را امتحان کنید. در صورتی که باتری گوشی به طور کامل تخلیه شود، به اولین روش پاسخ نخواهد داد.

بنابراین شارژر را به گوشی وصل کنید و ببینید آیا نشانه شارژ روی صفحه نمایش داده می شود یا خیر. در صورتی که خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge تنها به علت تخلیه باتری اتفاق افتاده باشد، اکنون حل خواهد شد. با این حال اگر نور LED روشن نشود و نشانه شارژ روی صفحه مشاهده نشود، ممکن است مشکل علت دیگری داشته باشد.

روش سوم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge : راه اندازی گوشی در حالت امن

گاهی یکی از برنامه های نصب شده توسط شما باعث ایجاد مشکلاتی در گوشی s6 / s6 edge می شود. خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge نیز می تواند در اثر اختلالات ایجاد شده توسط برنامه های معیوب باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم گوشی را در حالت امن راه اندازی کنید. حالت امن یا safe mode حالتی است که تمام برنامه های نصب شده توسط شما موقتا غیرفعال می شوند. برای انجام این کار کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

• دکمه های پاور و کاهش ولوم را تا چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
• هنگامی که لوگوی سامسونگ بر روی صفحه نمایش ظاهر شد، تنها دکمه پاور را رها کنید.
• دکمه کاهش ولوم را تا زمانی که فرایند بوت کامل شود نگه دارید.
• هنگامی که در حالت ایمن بوت شود, safe mode را در گوشه سمت چپ پایین صفحه نمایش ظاهر می شود.

اگر گوشی شما در حالت امن به درست راه اندازی شد، مطمئن می شویم یک یا چند برنامه معیوب عامل ایجاد این مشکل هستند که باید حذف شوند.

روش چهارم حل مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ s6 / s6 edge : حافظه پنهان را پاک کنید

پاک کردن حافظه ی پنهان (cache partition) یک روش مفید دیگر است که می تواند به حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ اس۶  / اس ۶ اج کمک کند. برای پاک کردن کش پارتیشن مراحل زیرا را دنبال کنید:

۱.دکمه های کاهش صدا، پاور و دکمه هوم را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید تا گوشی ویبره بزند.

 ۲.وقتی لرزش را احساس کردید, کلید پاور را رها کنید و دو کلید دیگر را همچنان نگه دارید.

۳. بعد از چند ثانیه، صفحه ریکاوری اندروید نمایش داده می شود پس از آن هر دو دکمه ها باید رها شوند.

۴.سپس، از دکمه کاهش صدا برای انتخاب کردن گزینه ها و دکمه پاور برای تایید هر گزینه استفاده کنید. گزینه ‘wipe cache partition‘ را انتخاب کنید و سپس آن را با استفاده از کلید پاور تایید کنید.

۵. پس از اتمام فرآیند، گزینه ‘reboot system now‘ را انتخاب کنید.

روش ششم حل مشکل روشن نشدن گوشی سامسونگ s6 / s6 edge : گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.

در صورتی که تمامی روش های پیشنهادی را انجام داده اید و مشکل شما هنوز حل نشده است، پیشنهاد می کنیم گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. این روش را به عنوان آخرین راهکار معرفی کردیم زیرا پس از ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد. بنابراین پیشنهاد می کنیم قبل از شروع از اطلاعات گوشی تان بکاپ بگیرید.